Wann bekomme ich meine Rückerstattung?

Bitte beachte, dass die Bearbeitungszeit bei 10 Werktagen, ab Eintreffen der Ware in unserem Lager, liegt.

Sollte dein Produkt in einem schlechten oder nicht wiederverkaufbaren Zustand zurückgeschickt werden, nimmt Surfdome sich das Recht, die Erstattung für den Artikel zu verweigern und diesen auf Kosten des Kunden wieder zurück zu schicken.

Sobald die Retoure bearbeitet wurde, werden wir mit der Rückerstattung für den Artikel fortfahren und dies in einer automatischen Email bestätigen.

Solltest du deine Gelderstattungsbestätigung nicht innerhalb von 10 Werktagen erhalten,überprüfe bitte den Retourenstatus mit der Sendungsnummer online. Wenn dein Paket, laut Sendungsnummer, seit über 10 Werktagen bei uns eingetroffen ist, kontaktiere uns bitte mit der Sendenummer unter.